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ライブ配信アプリの開発体制改善

人とシステム（組織）の役割を再設計し、判断が滞らない開発体制をつくった事例

BACKGROUND

プロジェクトに至った背景

オフショア開発体制において、元々は不具合改修を目的としたご依頼でしたが、要件整理をしていく中で次のような問題を発見しました。
  • 文化・言語の違いによる認識のズレ
  • 判断責任が曖昧な状態
  • 技術判断と事業判断が混ざり合っていた

 

結果として、
  • 確認の往復が増える
  • 意思決定に時間がかかる
  • 人が調整役として消耗し続ける

 

そんな状態が続いていました。
CHALLENGE

抱えていた問題

「開発を速くする前に、役割を正しく分ける」ことから着手しました。
  • 事業判断と技術判断の役割を明確に分離
  • 技術側の判断・調整窓口を一本化
  • 判断・仕様検討の流れを整理
人が迷わず動ける構造を設計しました。
SOLUTION

実施したこと

  • 意思決定の待ち時間が大幅に減少
  • 開発スピードが向上
  • 事業側が売上創出に集中できる状態に

 

結果として、意思決定スピードの向上が市場機会を逃さず、事業売上は約10倍に成長しました。
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